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버그 리포트
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도구 사용 방법이나 궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해주세요.
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기타 문의
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자주 묻는 질문
응답 시간은 얼마나 걸리나요?
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네, Toolo 서비스 사용과 관련된 모든 문의에 대해 기술 지원을 제공합니다. 버그 리포트, 기능 제안, 사용 방법 문의 등 어떤 내용이든 환영합니다.
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네, Toolo는 사용자의 개인정보와 파일 보안을 최우선으로 생각합니다. 대부분의 도구는 브라우저에서 직접 처리되며, 파일은 서버에 저장되지 않습니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 참고하세요.
효과적인 문의를 위한 팁
더 빠르고 정확한 답변을 받으시려면 다음 사항을 참고해주세요:
- 명확한 제목: 이메일 제목에 문의 유형을 명시해주세요 (예: [버그 리포트] PDF 압축 오류)
- 구체적인 설명: 문제나 제안을 구체적으로 설명해주시면 더 정확한 답변을 드릴 수 있습니다.
- 스크린샷 첨부: 버그 리포트의 경우 스크린샷이나 오류 메시지를 첨부해주시면 도움이 됩니다.
- 환경 정보: 사용 중인 브라우저, 운영체제, 기기 정보를 포함해주시면 문제 해결에 도움이 됩니다.
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